Arçelik Buzdolabı 470465 Mb

İptal ve İade Politikası

ucuzceyizci.com olarak, müşteri memnuniyetini en öncelikli değerlerimizden biri olarak kabul ediyoruz. Sipariş iptali ve iade süreçlerinizi hızlı, kolay ve şeffaf bir şekilde yönetmek için buradayız. Aşağıda, iptal ve iade işlemleriyle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

1. İptal Şartları

Sipariş iptali için ürün henüz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Siparişinizi iptal etmek için iletişim formu veya müşteri hizmetlerimizle iletişim kurabilirsiniz.

Ücret iadesi, ödeme yaptığınız yönteme bağlı olarak 3-5 iş günü içinde tamamlanır.

2. İade Koşulları

İade işlemleri, ürünün tarafınıza tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılabilir.

İade edilecek ürünlerin;

Kullanılmamış,

Orijinal ambalajında,

Faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Not: Hijyenik nedenlerle bazı ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

3. İade Süreci

İade talebinizi iade talep formu üzerinden veya e-posta yoluyla iletin.

İade onaylandıktan sonra, size belirtilen kargo firması ile ürünü gönderin.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, 5-7 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilecektir.

4. İade Kargo Ücretleri

Ürün iadesi, hatalı veya kusurlu ürün durumlarında tamamen firmamız tarafından karşılanır.

Diğer iade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.

5. İstisnalar

Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iptal ve iade işlemleri yapılamamaktadır.

Kampanyalı veya indirimli ürünlerde iade koşulları için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

Bize Ulaşın

Herhangi bir sorunuz olduğunda, iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.